Centre d'Aide & Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur
ReadsMachine

Découvrez le fonctionnement de nos abonnements, notre modèle équitable de redistribution 70%, le système de crédits à vie et notre charte créateurs.

🤝 Modèle Éthique 70% 💳 Abonnements & Essai 🪙 Crédits & Packs 🎬 Formations & Vidéos 🎙️ Espace Créateurs 🛡️ Sécurité & RGPD

Le Modèle Éthique 70% User-Centric

Comment fonctionne exactement la redistribution de 70% ?

Contrairement aux plateformes de streaming traditionnelles qui versent les revenus dans un « pot commun global » favorisant les gros catalogues, ReadsMachine calcule chaque abonné de manière 100% indépendante.

70% du prix net payé par votre abonnement est reversé exclusivement aux créateurs, formateurs et narrateurs que vous avez réellement écoutés durant votre mois d'abonnement, au prorata exact de vos secondes d'écoute.

Exemple : Pour un abonnement à 19,95€ (70% = 13,96€ à redistribuer) :
• Si vous avez écouté 50% du Créateur A → il reçoit 6,98 €.
• Si vous avez écouté 40% du Créateur B → il reçoit 5,58 €.
• Si vous avez écouté 10% du Créateur C → il reçoit 1,40 €.

Quand la redistribution est-elle calculée et créditée ?

Chaque part est calculée à la date anniversaire de chaque abonnement. Par exemple, pour un abonnement allant du 5 janvier au 5 février, le calcul s'effectue le 6 février sur la base des données réelles d'écoute couvrant la période écoulée.

Que se passe-t-il pendant les essais gratuits ou avec un code promo ?

Si un utilisateur utilise un code promo d'essai gratuit (par exemple 3 jours à 0€), il n'y a aucun encaissement d'argent (l'utilisateur rapporte 0,00 €). Le temps de lecture est alors comptabilisé comme « temps de lecture gratuit » et ne donne lieu à aucun versement d'argent, protégeant ainsi l'équilibre financier de la plateforme.

Le temps de pause compte-t-il dans l'écoute ?

Non, absolument pas. Dès que vous mettez l'audio ou la vidéo en pause, que vous changez d'onglet ou que vous coupez le son, le compteur de télémétrie s'interrompt instantanément. Seule l'écoute active et réelle est prise en compte.

Abonnements, Essai & Résiliation

Quels sont les tarifs de l'abonnement ?

• Premier mois découverte : 9,95 € pour découvrir l'intégralité du catalogue à tarif préférentiel.

• Abonnement mensuel standard : 19,95 € / mois sans engagement, accès illimité 24/7.

• Offre spéciale Code Promo : 3 jours 100% gratuits, puis seulement 5,95 € le premier mois pour continuer.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, en un seul clic directement depuis votre Dashboard Auditeur > Mon Abonnement. Vous conservez l'accès intégral jusqu'à la fin de la période mensuelle déjà réglée. Aucun engagement, aucun frais caché.

Système de Crédits & Achat à l'Unité

Quelle est la différence entre l'abonnement et l'achat en crédits ?

• L'Abonnement (19,95€/mois) vous permet d'écouter l'ensemble de la bibliothèque tant que votre abonnement est actif.

• L'Achat en crédits vous donne un accès définitif et sans limite de temps (à vie) à une formation ou un pack précis, même si vous n'avez pas d'abonnement actif ou si vous décidez d'arrêter votre abonnement.

Quel est le taux de change des crédits ?

Le taux de base est d'environ 750 crédits pour 5,00 euros. Des packs avantageux sont disponibles avec des crédits offerts :

Pack Découverte : 750 crédits = 5,00 €
Pack Avantage : 1 600 crédits (+100 offerts) = 10,00 €
Pack Master : 3 500 crédits (+500 offerts) = 20,00 €

Masterclasses, Podcasts & Vidéos

Les formations incluent-elles de la vidéo ?

Oui ! De nombreuses formations et masterclasses certifiantes intègrent à la fois le support vidéo de démonstration (partage d'écran, diapositives, captation studio) et la piste audio studio haute-fidélité pour vous permettre d'écouter en déplacement tout en consultant les vidéos au moment opportun.

Pourquoi la transcription est-elle protégée contre la copie ?

La transcription intégrale est le fruit du travail de nos créateurs et formateurs. Pour protéger leurs droits d'auteur contre le plagiat ou la revente non autorisée sur des sites tiers, la sélection et le copier-coller sont désactivés.

Pour les Créateurs & Formateurs

Quelle est la règle des quotas « 1 gratuit = 5 payants » ?

Pour garantir un écosystème généreux et sain, chaque créateur qui publie et fait valider 1 contenu 100% gratuit par nos modérateurs débloque immédiatement le droit de poster 5 masterclasses payantes. Cela favorise l'arrivée de nouveaux auditeurs tout en récompensant la valeur offerte à la communauté.

Comment et à partir de quel montant puis-je réclamer mes gains ?

Vous pouvez demander un virement dès que votre solde de créateur atteint 25,00 €. Les règlements sont effectués par PayPal, virement bancaire SEPA ou Stripe Link sous 48 heures ouvrées après validation par l'équipe administrative.

Comment fonctionnent les Packs et Promotions créateurs ?

Vous avez la liberté de regrouper plusieurs de vos podcasts en « Packs » avec une réduction de prix pouvant aller jusqu'à 50% maximum du tarif cumulé normal. Vous pouvez également activer des remises promotionnelles temporaires programmées sur une durée définie.

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ?

Notre équipe de modérateurs et d'assistance répond à toutes vos questions sous 24h.

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